FAQ – Häufig gestellte Fragen

FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Dort können Sie Ihre Zahlungs- und Versandinformationen eingeben.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden.

3. Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer hängt von Ihrem Standort ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Änderungen können nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

5. Bieten Sie Individualisierungen für Produkte an?

Ja, wir bieten Anpassungsmöglichkeiten und Individualisierungen für viele unserer Produkte an. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Wünschen, und wir helfen Ihnen gerne weiter.



6. Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung beantragen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.

7. Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

8. Sind die Produkte umweltfreundlich?
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und verwenden umweltfreundliche Materialien für unsere Produkte.